"Making the future of digital medicine for everyone"
이마고웍스는 AI 기반 디지털 덴티스트리 전문 기업입니다.
세계 최고 수준의 기술력을 바탕으로 AI 기반 치과용 웹 CAD 솔루션을 제공하고 있으며, 글로벌 시장에서 디지털 덴티스트리의 새로운 표준을 제시하는 Dental CAD 솔루션으로 각광받고 있습니다.
의료 영상 분야에서 10년 이상 축적한 3차원 형상 모델 처리, 인공지능 기반 자동화, SaaS(Software as a Service) 기술 등을 바탕으로, 회사 설립 후 국내외 유수의 치과 기업들과의 협업은 물론, 수 건의 기술 이전 등을 통해 높은 기술력을 인정받고 있습니다.
현재 이마고웍스는 단 한번의 클릭으로 환자별 최적의 크라운을 자동으로 디자인해주는 Dentbird Crown 서비스를 제공하고 있으며, 향후 서비스 지역을 점차 확장해 나감으로써 전 세계 치과의사들이 손쉽게 사용할 수 있는 Dental CAD 솔루션 기업으로 자리매김하고자 합니다.
이마고웍스와 함께 고속 성장하실 실력있는 멤버를 찾습니다 !
■ 주요 업무
- 치과 고객 대상 서비스 운영 총괄 및 서비스 품질 향상 주도
- 서비스팀 운영, 팀원 관리 및 교육/멘토링
- 고객 VOC 분석 및 이슈 대응 프로세스 고도화
- 서비스 매뉴얼 및 운영 정책 수립
- KPI 및 SLA 기반 성과 관리 체계 수립
- 영업, 개발, 기획, QA 등 유관 부서와 협업을 통한 고객 경험 개선
- 해외 고객 대응 및 글로벌 서비스 운영 체계 구축
■ 자격 요건
- 치과 분야 및 서비스 운영 분야에서 총 10년 이상 경력 보유자
- 팀 리더 또는 관리직 경험
- 영어 커뮤니케이션 능력 필수 (문서 작성, 미팅 대응 가능 수준)
- 제2외국어 가능자 (일본어, 스페인어 등)
- 문제 해결 중심의 고객 응대 역량
- 커뮤니케이션 및 조율 능력 우수한 분
- 문서화, 프로세스 정비, 매뉴얼 구축 경험
■ 우대 사항
- 디지털 덴티스트리 또는 치과 CAD/CAM 관련 서비스 경험
- 글로벌 SaaS 또는 헬스케어 솔루션 운영 경험
- 고객 만족도 지표 개선 경험 및 SLA 기반 운영 노하우 보유자
■ 커리어 비전
- 글로벌 SaaS 서비스 운영에 대한 실전 경험을 통해 고객 중심의 문제 해결 역량을 강화할 수 있습니다.
- 다양한 국가의 고객과 소통하며 글로벌 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력을 발전시킬 수 있습니다.
- 영업팀, 개발팀, 기획팀 등 다양한 부서와 협업을 통해 Cross-functional 커리어를 쌓을 수 있습니다.
- 클라우드 기반 기술 환경과 AI CAD 소프트웨어의 운영 노하우를 축적하여, 디지털 덴티스트리 산업의 Service 전략가로 성장할 수 있습니다.
■ 제출 서류
- 이력서 및 자기소개서, 경력기술서
■ 혜택 및 복지
직원이 편해야 회사가 잘된다 !
- 수평적인 조직 문화
- 자율 출퇴근제 운영
- 자유 복장 (반바지, 모자, 슬리퍼 등 모두 OK)
- 신사역 도보 3분 거리
- 시디즈, 듀얼 모니터, 모니터암 등 제공
아낌없이 주는 회사 !
- 점심 식대 지원 / (필요시) 저녁 식대 지원
- 맛있는 스낵, 쿠키, 음료, 커피 등 간식 무한 제공
- 입사 시 Welcome Kit 지급
- 업무에 필요한 사무용품 제공
- 생일 선물로 상품권 및 오후 반차 지급
- 경조사 휴가 및 경조비 지급
- 자유로운 연차 사용 및 장기 근속 휴가 제공
- 명절선물 지급
- 임차료 및 교통비 일부 지원
Work Life Balance !
- 팀원의 성장은 팀의 성장 ! 도서, 온라인 강의, 화상 영어 교육 등 자기계발 지원 !
- 스포츠, 문화 생활 등 사내 동아리 활동 지원
- 팀워크 향상을 위한 팀별 Culture Day 운영
- 건강검진 지원
■ 채용 절차
*서류 심사 - 1차 면접 - 2차 면접 - 입사 제안
*필요한 경우 지원자의 동의 하에 평판 조회가 실시될 수 있습니다.
"Making the future of digital medicine for everyone"
이마고웍스는 AI 기반 디지털 덴티스트리 전문 기업입니다.
세계 최고 수준의 기술력을 바탕으로 AI 기반 치과용 웹 CAD 솔루션을 제공하고 있으며, 글로벌 시장에서 디지털 덴티스트리의 새로운 표준을 제시하는 Dental CAD 솔루션으로 각광받고 있습니다.
의료 영상 분야에서 10년 이상 축적한 3차원 형상 모델 처리, 인공지능 기반 자동화, SaaS(Software as a Service) 기술 등을 바탕으로, 회사 설립 후 국내외 유수의 치과 기업들과의 협업은 물론, 수 건의 기술 이전 등을 통해 높은 기술력을 인정받고 있습니다.
현재 이마고웍스는 단 한번의 클릭으로 환자별 최적의 크라운을 자동으로 디자인해주는 Dentbird Crown 서비스를 제공하고 있으며, 향후 서비스 지역을 점차 확장해 나감으로써 전 세계 치과의사들이 손쉽게 사용할 수 있는 Dental CAD 솔루션 기업으로 자리매김하고자 합니다.
이마고웍스와 함께 고속 성장하실 실력있는 멤버를 찾습니다 !
■ 주요 업무
- 치과 고객 대상 서비스 운영 총괄 및 서비스 품질 향상 주도
- 서비스팀 운영, 팀원 관리 및 교육/멘토링
- 고객 VOC 분석 및 이슈 대응 프로세스 고도화
- 서비스 매뉴얼 및 운영 정책 수립
- KPI 및 SLA 기반 성과 관리 체계 수립
- 영업, 개발, 기획, QA 등 유관 부서와 협업을 통한 고객 경험 개선
- 해외 고객 대응 및 글로벌 서비스 운영 체계 구축
■ 자격 요건
- 치과 분야 및 서비스 운영 분야에서 총 10년 이상 경력 보유자
- 팀 리더 또는 관리직 경험
- 영어 커뮤니케이션 능력 필수 (문서 작성, 미팅 대응 가능 수준)
- 제2외국어 가능자 (일본어, 스페인어 등)
- 문제 해결 중심의 고객 응대 역량
- 커뮤니케이션 및 조율 능력 우수한 분
- 문서화, 프로세스 정비, 매뉴얼 구축 경험
■ 우대 사항
- 디지털 덴티스트리 또는 치과 CAD/CAM 관련 서비스 경험
- 글로벌 SaaS 또는 헬스케어 솔루션 운영 경험
- 고객 만족도 지표 개선 경험 및 SLA 기반 운영 노하우 보유자
■ 커리어 비전
- 글로벌 SaaS 서비스 운영에 대한 실전 경험을 통해 고객 중심의 문제 해결 역량을 강화할 수 있습니다.
- 다양한 국가의 고객과 소통하며 글로벌 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력을 발전시킬 수 있습니다.
- 영업팀, 개발팀, 기획팀 등 다양한 부서와 협업을 통해 Cross-functional 커리어를 쌓을 수 있습니다.
- 클라우드 기반 기술 환경과 AI CAD 소프트웨어의 운영 노하우를 축적하여, 디지털 덴티스트리 산업의 Service 전략가로 성장할 수 있습니다.
■ 제출 서류
- 이력서 및 자기소개서, 경력기술서
■ 혜택 및 복지
직원이 편해야 회사가 잘된다 !
- 수평적인 조직 문화
- 자율 출퇴근제 운영
- 자유 복장 (반바지, 모자, 슬리퍼 등 모두 OK)
- 신사역 도보 3분 거리
- 시디즈, 듀얼 모니터, 모니터암 등 제공
아낌없이 주는 회사 !
- 점심 식대 지원 / (필요시) 저녁 식대 지원
- 맛있는 스낵, 쿠키, 음료, 커피 등 간식 무한 제공
- 입사 시 Welcome Kit 지급
- 업무에 필요한 사무용품 제공
- 생일 선물로 상품권 및 오후 반차 지급
- 경조사 휴가 및 경조비 지급
- 자유로운 연차 사용 및 장기 근속 휴가 제공
- 명절선물 지급
- 임차료 및 교통비 일부 지원
Work Life Balance !
- 팀원의 성장은 팀의 성장 ! 도서, 온라인 강의, 화상 영어 교육 등 자기계발 지원 !
- 스포츠, 문화 생활 등 사내 동아리 활동 지원
- 팀워크 향상을 위한 팀별 Culture Day 운영
- 건강검진 지원
■ 채용 절차
*서류 심사 - 1차 면접 - 2차 면접 - 입사 제안
*필요한 경우 지원자의 동의 하에 평판 조회가 실시될 수 있습니다.